Les métiers de l’hospitalité selon Hively Hospitality

Pour structurer, superviser et coordonner les activités quotidiennes des établissements en garantissant une expérience client de qualité et le développement des équipes, dans le respect de nos parties prenantes et du territoire.

Pour recruter, former et veiller à l’épanouissement de nos collaborateurs, nourrir la culture de la « ruche », favoriser le partage, la transmission et un environnement de travail bénéfique à toutes et tous.

Pour assurer des stratégies de tarification dynamique, avec des outils et process permettant d’optimiser les revenus des établissements sur leurs différentes activités et optimiser les canaux de vente en ligne, maîtriser la distribution des marques et établissements, au service de notre performance.

Pour faire rayonner nos événements, nos marques et nos établissements, mais également nos équipes et notre marque employeur.

Pour fluidifier les opérations, enrichir l’expérience client, améliorer la visibilité et la distribution en ligne, ainsi que la connaissance et l’engagement des clients.

Pour améliorer notre efficacité opérationnelle, la différenciation et la fluidité des opérations pour les équipes et l’expérience client.

Pour piloter la performance financière et extra-financière de nos projets et de nos établissements et assurer la pérennité de notre développement.

Pour être en parfaire conformité avec les réglementations en vigueur et à venir selon les géographies et les métiers, assurer l’intégrité et la protection de nos parties prenantes, marques et établissements et accompagner les opportunités d’investissement.

Pour assurer la qualité et la continuité de nos opérations, à la fois sur d’un point de vue préventif et réactif.

Pour répondre aux évolutions rapides de la règlementation et faire progresser notre modèle et nos pratiques dans tous les domaines (gouvernance, collaborateurs, territoires, environnement et clients).

Nous disposons d’un large réseau d’apporteurs d’affaires qui permet d’être informé rapidement des opportunités de développement et d’acquisition d’actifs en France et en Europe. 

Notre mission :  être informé, en priorité, des opportunité de développement et de cession d’actifs en France et à l’international et permettre de positionner une offre cohérente et compétitive. 

Nos projets de développements, permettant in fine un couple risque/rentabilité optimisé dans une perspective de long terme, répondent à des critères précis et ciblent des investissements

• A caractère patrimonial dans des emplacements immobiliers à fort potentiel de valorisation,
• Financés sur mesure projet par projet,
• Gérés par des professionnels à l’expertise et aux performances éprouvées,

Notre mission : explorer de nouvelles opportunités sur nos différents métiers et sous les différente marques et modèles d’opérations, en cohérence avec la vision à long terme du groupe.

Nos partenaires bancaires apprécient la transparence dont nous faisons preuve et la qualité de notre reporting. Pour financer ses opérations, Hively Hospitality bénéficie du support des plus grands réseaux bancaires : Groupe BPCE, Société Générale, BNP Paribas – Fortis, Bpifrance, Groupe Crédit Mutuel – CIC et Banque Transatlantique, Groupe Crédit Agricole – LCL, Crédit Suisse, UBS, …

Notre mission : structurer des dossiers et obtenir le financement des projets dans des conditions de performances et de pérennité avec des partenaires de premier plan.

Hively Hospitality porte une attention particulière à la préservation et la valorisation de son patrimoine. Une maintenance continue et des réhabilitations significatives permettent la mise aux normes régulière des équipements et infrastructures.

Notre mission : moderniser ou repositionner nos installations et améliorer la pérennité, l’attractivité et la performance de nos établissements.

Doté d’une expertise éprouvée en Design et sur les Achats Hively Hospitality accompagne chacun des projets de façon spécifique et respectant la singularité du cahier des charges, de l’implantation géographique et de sa destination commerciale. A cet effet nous avons développé un réseau de marques, d’artisans et de professionnels de tous les corps de métiers. Nous étoffons ce répertoire en permanence dans le soucis d’anticiper les tendances et évolutions de la clientèle et des normes.

Notre mission : réaliser des espaces accueillants, esthétiques et délivrant une expérience client réussie, avec une attention croissante à la réduction d’impact environnemental.